Les situations d'urgence que nous prenons en charge
- Porte claquée ou fermée à clé, clés restées à l'intérieur
- Serrure ou cylindre bloqué, clé qui ne tourne plus
- Clé cassée dans la serrure
- Clés perdues ou volées : remise en sécurité de l'accès
- Serrure multipoints qui ne verrouille plus
- Porte forcée ou serrure endommagée après une effraction
Comment se déroule un dépannage
Au téléphone, vous décrivez la situation : type de porte, porte claquée ou verrouillée, symptômes de la serrure. Ces éléments nous permettent de préparer l'intervention et de vous donner une première indication avant le déplacement.
Sur place, le serrurier établit un diagnostic et vous présente la solution adaptée et son coût avant de commencer. Rien n'est engagé sans votre accord.
Dépannage ou remplacement : ce qui décide
Une serrure grippée ou un pêne mal aligné se règle souvent sans changer de pièce. Un cylindre cassé, usé ou dont les clés ont disparu doit en revanche être remplacé. Le diagnostic sur place tranche, selon l'état réel du mécanisme.
Annecy et secteurs couverts
Nous intervenons dans toute la commune d'Annecy, y compris Annecy-le-Vieux, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy et Seynod, ainsi que dans les communes voisines listées sur notre page zones d'intervention.
Questions fréquentes
Le dépannage est-il vraiment disponible la nuit ?
Oui, la ligne de dépannage serrurerie fonctionne 24h/24. Appelez le 04 58 10 62 12 pour décrire votre situation.
Le prix est-il annoncé avant l'intervention ?
Oui. Après diagnostic, le serrurier vous indique la solution et son coût. Vous validez avant tout travail.
Faut-il prouver que je suis l'occupant du logement ?
Oui, un justificatif de domicile ou une pièce d'identité peut être demandé avant ou après une ouverture de porte. C'est une protection pour vous.